Integritetspolicy

Vilka vi är

Vi är Ergo Contech och drivs av Aktiebolaget EC Admin

Vår webbplatsadress är: https://ergocontech.se.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Kommentarer

När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts visas din profilbild offentligt tillsammans med din kommentar.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Kontaktformulär

När du använder vårt kontaktformulär samlar vi in namn och e-postadress

Cookie-filer

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.

Google Analytics cookies:
__utmz
Denna ser var du kom ifrån (sökmotor, nyclelord, länk, etc.) när du går in på våra sidor. Vi använder Google Analytics både internt på våra sidor, men också i bannere og bilder. Därför kan du av og till se två cookies som heter __utmz.
__utma
Denna registrerar hur många gånger du har besökt våra sider, så att vi kan se hur många användare vi har som är inne första gången og hur många som kommer innom våra sidor ofta.
__utmb og __utmc
De här registrerar hur länge du är inne på våra sidor, och hur länge besöket varar. De raderas när du lämnar våra sidor.

Vid betalning med betalingkort gäller följande:

Stripe sets the following cookies:

• wp_woocommerce_session_HASH
• _stripe_mid – Info https://stripe.com/gb/privacy
• _stripe_sid – Info https://stripe.com/gb/privacy

När du besöker vår webbplats samlar vi in:

Produkter du har sett: Vi använder detta för att till exempel visa produkter du nyligen har sett

Plats, IP-adress och webbläsartyp: Vi använder detta för att uppskatta skatt och frakt

Leveransadress: vi ber dig att ange detta, så att vi till exempel kan uppskatta frakt innan du gör en beställning och skicka beställningen till dig!

Vi använder också cookies för att hålla reda på innehållet i kundvagnen medan du surfar på vår webbplats.

Inbäddad innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Analys

Vilka vi delar dina data med

Ingen

Hur länge vi behåller era uppgifter

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

För användare som registrerar sig på webbplatsen sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Vart vi skickar dina upgifter

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.

Din kontaktinformation

När du köper från oss ber vi dig att tillhandahålla information, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkort / betalningsinformation och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder den här informationen till exempel:

Skicka information om ditt konto och beställning

Svara på dina frågor, inklusive återbetalningar och klagomål

Behandla betalningar och förhindra bedrägerier

Ställ in ditt konto för vår butik

Följ alla juridiska skyldigheter vi har, till exempel att beräkna skatter

För att förbättra våra butikstjänster

Om du skapar ett konto lagrar vi ditt namn, adress, e-post och telefonnummer, som kommer att användas för att fylla i rutan för framtida beställningar.

Som en allmän regel lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver den för de ändamål för vilka informationen samlades in och vi är inte längre skyldiga enligt lag att behålla den. Vi kommer till exempel att ta hand om orderinformation i 7 år av redovisnings- och skattemässiga skäl. Detta inkluderar namn och e-postadress samt fakturerings- och leveransadress.

Vi tar också hand om kommentarer och produktrecensioner om du väljer att skriva dem.

Ytterligare information

Medlemmar av vår personal har tillgång till den information du ger oss.

Beställningsinformation, till exempel vad som köptes, när den köptes och var den ska skickas till, och Kundinformation såsom namn, e-postadress och faktura och leveransadress.

Vår personal har tillgång till denna information för att hjälpa till att slutföra beställningar, behandla återbetalningar och ge dig kundsupport.

Hur vi skyddar din information

Så här skyddar vi din personliga information

EC Admin AB arbetar med att förhindra obehörig åtkomst till och spridning av personlig information. EC Admin AB ska se till att den personliga informationen vi behandlar behandlas konfidentiellt, vi ska upprätthålla integriteten för den personliga informationen och se till att den är tillgänglig i enlighet med tillämplig sekretesslagstiftning.

Som en del av våra skyldigheter använder vi adekvata organisatoriska, tekniska och fysiska procedurer och åtgärder för att skydda de personuppgifter vi behandlar, mot bakgrund av vilken typ av information och risken du och våra kunder utsätts för i händelse av avvikelse. Vi tror på att bygga en stark företagskultur där respekt för och medvetenhet om integritet bland våra anställda är grundläggande för att säkerställa laglig behandling och skydd av personuppgifter och data. Följande åtgärder är särskilt viktiga i detta sammanhang:

Organisatoriska åtgärder

I EC Admin AB fattar styrelsen alla strategiska beslut samt övervakar och hanterar i allmänhet gruppens arbete med integritet. Här är den interna säkerhets- och sekretesschefen som representerar EC Admin ABs affärsområden.

Det är obligatoriskt för alla anställda i EC Admin AB att genomgå utbildning i integritet

Det är obligatoriskt för alla företag under EC Admin AB att kontinuerligt bedöma risken i behandlingen av personuppgifter.

Databehandlingsavtal ingås med underleverantörer som behandlar personuppgifter

Tekniska åtgärder

Klassificering av personuppgifter för att säkerställa att de säkerhetsåtgärder som genomförs är relaterade till riskbedömningen.

Använding av kryptering och pseudonymisering som riskreducerande åtgärder

Begränsning av åtkomsten till personuppgifter för dem som behöver tillgång för att uppfylla sina skyldigheter enligt serviceavtal eller lagstiftning.

Använd säkerhetsrevisioner för att kontinuerligt bedöma om adekvata tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder är tillräckliga.